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目的地を検索し、ご希望のホテルを選択し、ウェブサイトから予約を完了するだけです。ご予約が完了すると、すぐに確認メールが届きます。

予約の変更とキャンセルは、ご予約のホテルのポリシーによります。予約確認メールまたは予約ページに記載されているキャンセル条件をご確認ください。サポートが必要な場合は、サポートチームまでご連絡ください。

まず、迷惑メールフォルダを確認してください。10分経っても確認メールが届かない場合は、弊社までご連絡ください。

Hotel Checkoutを通じてご予約いただいた場合、予約に関するご質問は当チームが喜んでお手伝いいたします。ご滞在中の特別なリクエスト（アーリーチェックイン、アメニティなど）については、ホテルに直接お問い合わせください。

Hotel Checkoutを通じて直接行われた予約にのみ対応しています。他のプラットフォームまたはホテルとの直接予約については、ホテルまたは予約した会社にお問い合わせください。

はい。当社は、お客様のデータを保護するために業界標準のセキュリティ対策を使用しており、お客様のご予約を処理するために必要な場合を除き、お客様の情報をホテルと共有することはありません。

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